Última actualización: Mayo 2026

En Hello Party nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Melissa Abarca Pardo — RUC: 10411999420
Miraflores, Lima – Perú
contacto@helloparty.pe · 989 990 605

2. Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre completo, teléfono/WhatsApp y correo electrónico, proporcionados voluntariamente al solicitar información o realizar una reserva.
Datos del evento: fecha, dirección, tipo de servicio e información relacionada con la personalización.
Datos de pago: solo en la medida necesaria para gestionar transferencias o pagos online. No almacenamos datos bancarios completos.
Datos de navegación: información técnica recogida de forma automática a través de cookies (ver sección de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar reservas y prestar los servicios contratados.
Enviar confirmaciones, contratos y comprobantes de pago.
Atender consultas y brindar soporte al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales sobre novedades y promociones, únicamente si el usuario lo ha autorizado expresamente.
Mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio; (b) el consentimiento expreso del usuario; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de clientes se conservan por un mínimo de 5 años por razones contables y fiscales.

6. Cesión de datos a terceros

Hello Party no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, plataformas de pago como Niubiz, herramientas de comunicación) bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

7. Sus derechos (derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@helloparty.pe indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Política de Cookies

El sitio www.helloparty.pe utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar nuestra web.

Cookies técnicas / esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento. Ejemplo: cookies de sesión, seguridad y preferencias básicas.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión). Utilizamos Google Analytics con anonimización de IP activada.

Cookies de marketing

Permiten mostrar anuncios relevantes en plataformas como Meta (Facebook / Instagram). Se activan únicamente con su consentimiento.

9. Gestión de cookies

Al acceder al sitio por primera vez se le mostrará un aviso de cookies para aceptar o rechazar las no esenciales. También puede gestionarlas desde la configuración de su navegador:

Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como completamente segura.

11. Redes sociales

Hello Party tiene presencia en Instagram (@inflables.helloparty) y Facebook. Al interactuar con nuestras páginas en dichas plataformas, sus datos quedan sujetos también a las políticas de privacidad de cada red social.

12. Cambios en esta política

Hello Party podrá actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en www.helloparty.pe.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbanos a contacto@helloparty.pe o contáctenos por WhatsApp al 989 990 605.